এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bj22 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে। bj22 ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
bj22 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
bj22-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বদা সম্মানজনকভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার সাথে উন্নততর পরিষেবা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো প্রধানত দুই শ্রেণিতে বিভক্ত: ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড, পিন কোড বা অন্যান্য সংবেদনশীল নিরাপত্তা তথ্য সংরক্ষণ করি না। সকল পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যা আমরা নিজেরাও দেখতে পারি না।
আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। তথ্য ধারণকালের সাধারণ নির্দেশিকা:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট | শেষ কার্যকলাপের ৫ বছর পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| কেওয়াইসি ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর পর্যন্ত |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত |
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। তবে আর্থিক রেকর্ড এবং কেওয়াইসি ডকুমেন্ট আইনগত কারণে সংরক্ষণ করতে হয়।
bj22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদান ও আইনি প্রয়োজনে আমরা সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (ইউজার আইডি, বেট হিস্ট্রি) ভাগ করি যাতে গেম সেশন পরিচালনা করা যায়।
বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এছাড়া মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও জালিয়াতি তদন্তে আমরা সহযোগিতা করি।
সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
bj22 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও সাদৃশ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারকে প্রভাবিত করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্ভব নাও হতে পারে।
bj22 বাংলাদেশে অবস্থিত ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে, তবে আমাদের সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষ পার্টনাররা বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
আমরা শুধুমাত্র সেই দেশে তথ্য স্থানান্তর করি যেখানে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন রয়েছে এবং চুক্তি দ্বারা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য একই স্তরের সুরক্ষা পাবে।
bj22 কখনও ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এই নিশ্চয়তা প্রদান করে।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। bj22 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগের সুবিধা প্রদান করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পর্কে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। কিছু তথ্য (যেমন নাম, জন্ম তারিখ) পরিবর্তন করতে কেওয়াইসি পুনঃযাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া।
আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনি আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON, CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনাকে অন্য সেবায় তথ্য স্থানান্তর করতে সক্ষম করে।
আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
bj22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি এবং সর্বোত্তম অনুশীলন ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:
যদিও আমরা শক্তিশালী নির াপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
bj22 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও bj22 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব যাতে আপনি যথেষ্ট সময় পান।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের FAQ পাতায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত আইনি শর্তের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।
bj22-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্টেড থাকে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
আমাদের কেওয়াইসি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র যাচাইকৃত প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারে। এটি জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করে।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ। যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। মার্কেটিং বার্তা অপ্ট-আউট করা সহজ ও তাৎক্ষণিক।
আমরা প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট মুছলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নির্ভয়ে খেলুন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।